Reklamace a vrácení zboží

Informace o reklamaci a vrácení zboží

Na všechny naše produkty se vztahuje záruka 24 měsíců. V případě poškození zboží nás kontaktujte na email obchod@jednaunce.cz nebo volejte na tel.: +420 604 668 924. Vše rychle vyřídíme bez komplikovaného papírování. 

14 denní lhůta pro vrácení zboží se vztahuje pouze na sběratelské potřeby.

Investiční kovy jsou přímo ovlivněny děním na světových burzách a jejich ceny se velmi často mění. Nemůžeme nijak ovlivnit vývoj drahých kovů na burze a z tohoto důvodu jsou podle § 1837 písm. b) Občanského zákoníku všechny objednávky drahých kovů závazné. Zákon se týká všech prodejců s drahými kovy v České republice a solidní obchodníci jej navíc uvádí v obchodních podmínkách. Budete-li mít jakékoli dotazy před objednáním, určitě nás kontaktujte, se vším poradíme.